Assistance produit

Date d'entrée en vigueur : 12 décembre 2025

Chez Hope Industrial Systems, Inc. (« HIS »), nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée. HIS a mis en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques pour sauvegarder toute information personnelle que nous pouvons recueillir.

Cette politique de confidentialité :

• décrit le type d'informations personnelles que nous recueillons, comment nous pouvons les utiliser et avec qui nous pouvons les partager,
• décrit les mesures que nous prenons pour protéger les informations personnelles, et
• vous indique comment vous pouvez :
  • accéder à, ou nous demander de modifier ou de supprimer, certaines informations personnelles que nous conservons à votre sujet,
  • retirer le consentement que vous nous avez donné précédemment,
  • nous demander de cesser de vous envoyer certaines communications, et
  • nous demander de répondre à vos questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Cette politique de confidentialité s'applique à nos opérations dans les cinquante (50) États américains et à l'international.

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à HIS. Elle ne s'applique à aucune filiale de HIS ni à aucun tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles recueillies sur les employés ou les candidats à l'emploi de HIS, lesquelles sont régies par nos politiques internes.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité aborde les sujets suivants :

• Informations personnelles que nous recueillons
• Comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons
• Cookies
• Aucune vente d'informations personnelles ; Partage d'informations personnelles
• Conservation des données
• Comment nous protégeons vos informations personnelles
• Vos options concernant vos informations personnelles
• Transferts internationaux
• Résolution des litiges pour les résidents des États-Unis
• Comment nous contacter
• Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nonobstant toute disposition contraire de la présente politique de confidentialité, rien dans les présentes ne doit être interprété comme (i) soumettant HIS aux lois d'une quelconque juridiction à laquelle elle ne serait pas autrement soumise ou (ii) vous accordant des droits qui ne sont pas légalement requis en vertu des lois de votre juridiction applicable.

Informations personnelles que nous recueillons

Ce que nous recueillons et comment nous le recueillons

Les types d'informations personnelles que nous recueillons dépendent des produits ou services que vous recevez de notre part ou que vous nous demandez de fournir. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure (et que nous avons recueillies au cours des douze (12) derniers mois incluent) :

• Des identifiants tels qu'un nom réel, le nom de l'entreprise, l'adresse physique ou postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet (« adresse IP »), une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou de fax, le nom du compte, une signature et des caractéristiques ou une description physique
• Des informations d'achat et d'expédition (telles que des informations sur les produits et services achetés, les coordonnées de l'acheteur, des informations sur le destinataire de l'expédition ou un consignataire, y compris le nom, l'adresse physique, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail), des informations de paiement (telles que les informations de compte bancaire et de carte de crédit et l'adresse de facturation) et l'historique des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés
• Des informations qui nous permettent de vérifier l'identité d'une personne
• Des informations qui nous permettent d'exécuter des services, de traiter des commandes de produits ou d'exécuter les termes d'un contrat
• Des informations fournies en réponse à des sondages ou à des communications marketing
• Des informations liées à la garantie, telles que le type de produit acheté, et des informations liées à l'entretien d'un produit
• Préférence(s) de langue et de communication
• Signatures
• Noms, adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail des personnes à qui on nous demande de fournir des informations
• Des informations sur l'activité sur Internet, telles que l'historique de navigation, l'historique de recherche, des informations concernant l'interaction avec nos sites Web et ceux de tiers et les publicités ainsi qu'avec les communications par e-mail envoyées par nous ou en notre nom, des informations qui permettent à nos sites Web et aux applications sur nos sites Web de fonctionner correctement sur votre appareil et des informations que vous fournissez via la fonction d'assistance client par chat en direct ou en soumettant un formulaire ou en saisissant des informations sur nos sites Web
• Des informations que vous nous fournissez dans le but de vous inscrire auprès de nous, d'accéder aux services disponibles sur nos sites Web et/ou de vous abonner à notre blog, newsletter et/ou notifications par e-mail
• Les identifiants de réseaux sociaux, le contenu et d'autres données publiées sur nos pages officielles de réseaux sociaux ou ailleurs sur Internet (comme les sites Web sur lesquels des avis clients peuvent être publiés, et d'autres lieux publics) et les informations que nous obtenons par le biais d'applications, d'outils, de widgets et de plug-ins de réseaux sociaux
• Informations de paiement (telles que les numéros d'identification, les informations de compte bancaire et de carte de crédit et l'adresse de facturation)
• Numéro d'identification fiscale, dans les cas où vous nous fournissez, ou nous demandez de fournir, des produits ou des services pour lesquels un numéro d'identification fiscale est requis
• Pour les personnes visitant les installations de HIS installations de HIS, le nom, les informations d'identification (permis de conduire, passeport ou autre document d'identification émis par le gouvernement), les informations sur un véhicule, les informations sur l'employeur d'un individu, le titre et la fonction du poste et les informations nécessaires pour maintenir les registres des visiteurs et le contrôle

Nous ne recueillons généralement pas d'« informations personnelles sensibles » (telles que l'origine raciale ou ethnique, la géolocalisation précise, les données biométriques ou les données de santé) telles que définies par les lois sur la confidentialité des États américains et le RGPD de l'UE (défini ci-dessous) ou le RGPD du Royaume-Uni (défini ci-dessous). Si nous sommes tenus de recueillir des informations sensibles limitées (telles qu'un numéro d'identification fiscale à des fins de conformité), nous les utilisons uniquement à cette fin et ne les utilisons pas à des fins de publicité ou de profilage.

Sur nos sites Web, dans les communications par e-mail ou dans les publicités que nous pouvons placer sur d'autres sites Web, nous pouvons utiliser des moyens automatisés, tels que des cookies, des pixels, des balises Web et des outils et technologies de stockage similaires qui recueillent ou reçoivent des informations de nos sites Web et d'ailleurs sur Internet (« Cookies »). Certains tiers peuvent également utiliser des Cookies sur nos sites Web ou dans nos communications par e-mail et publicités. Pour plus de détails sur les Cookies, veuillez consulter la section « Cookies » de cette politique de confidentialité.

Lorsque nous recueillons des informations auprès de vous, si vous refusez de nous fournir les informations demandées, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions ou caractéristiques de nos sites Web, et que vous ne puissiez pas acheter de produits ou accéder à nos services ou à certaines offres et à certains contenus, que ce soit via nos sites Web ou autrement.

Certaines des informations personnelles que nous recueillons peuvent provenir de tiers, tels que des entreprises qui nous fournissent des services ou des produits, y compris des fournisseurs de services d'analyse ou de marketing, ainsi que des bases de données publiques.

Parents, tuteurs et enfants

Les sites Web de HIS sont destinés aux visiteurs âgés d'au moins dix-huit (18) ans et ayant l'âge de la majorité dans leur juridiction de résidence. HIS ne sollicite pas sciemment d'informations auprès d'enfants et ne commercialise pas de produits auprès d'eux. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d'un enfant, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous ne remplissez pas les conditions d'âge énoncées ci-dessus, veuillez ne pas saisir vos informations personnelles sur ce site Web ou sur tout autre site Web de HIS.

Applications et sites Web tiers

HIS peut mettre à disposition sur ses sites Web des applications tierces telles que le chat en direct, des outils de liaison ou de partage de contenu, ou des liens vers des sites Web tiers. HIS ne contrôle pas ces applications ou sites Web tiers. Les informations recueillies par ou via ces applications ou sites Web tiers sont soumises aux politiques de confidentialité des tiers qui fournissent ces applications ou sites Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés concernant les informations qu'ils recueillent par ou via leurs applications ou sites Web.

Comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons recueillir, utiliser, transférer ou divulguer vos informations personnelles (A) afin d'exécuter nos obligations contractuelles envers vous, (B) pour des intérêts commerciaux légitimes tels que le marketing et l'amélioration de nos services, (C) pour nous conformer aux obligations légales et (D) pour protéger vos intérêts vitaux et ceux d'autres personnes. Plus précisément, le tableau ci-dessous décrit chacune des façons dont nous utilisons vos informations personnelles, les types d'informations personnelles que nous utilisons et la base juridique qui s'applique à cette utilisation. Lorsque la base juridique est un « intérêt légitime », nous fournissons également des détails supplémentaires.

Vos informations personnelles peuvent être traitées et conservées par nos prestataires de services dans des pays autres que celui dans lequel elles ont été recueillies, tels que les États-Unis, le Royaume-Uni (« RU ») et les États membres de l'Union européenne (« UE »).

Informations recueillies via les Cookies

Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les informations recueillies via les Cookies, veuillez consulter la section « Cookies » de cette politique de confidentialité.

Cookies

Les informations contenues dans cette section « Cookies » de notre politique de confidentialité sont destinées à vous fournir des informations sur les moyens automatisés, tels que les cookies, les pixels, les balises Web et les outils similaires (collectivement, les « Cookies ») utilisés sur nos sites Web, dans nos communications par e-mail ou d'autres services en ligne fournis par HIS. Cette section « Cookies » décrit :

• les types d'informations personnelles et sur les appareils recueillies via les Cookies,
• quelles informations les Cookies recueillent et le but de leur collecte d'informations, et
• comment vous pouvez gérer ou retirer votre consentement ou contrôler autrement l'utilisation des Cookies

Les informations de cette section « Cookies » s'appliquent à tous les sites Web gérés par HIS, aux communications par e-mail envoyées par ou au nom de HIS, et aux autres services en ligne fournis par HIS.

À l'exception des Cookies strictement nécessaires qui sont utilisés pour permettre l'affichage et la navigation de nos sites Web sur vos appareils, nous n'utilisons des Cookies (a) qu'après avoir obtenu votre consentement préalable si vous êtes une personne concernée de l'EEE/RU/Suisse (défini ci-dessous) ou (b) sur une base de désinscription (opt-out) à moins que la loi applicable ne le limite (par exemple, certains États américains). Si vous refusez ou retirez ultérieurement votre consentement, par exemple en désactivant les Cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctions ou caractéristiques de nos sites Web, et vous risquez de ne pas pouvoir acheter de produits ou accéder à nos services ou à certaines offres et contenus via nos sites Web. Nous utilisons un outil de gestion du consentement aux Cookies pour les utilisateurs personnes concernées de l'EEE/RU/Suisse (défini ci-dessous) afin d'obtenir le consentement pour les Cookies non essentiels. Les utilisateurs américains peuvent se désinscrire via les paramètres du navigateur ou le contrôle global de la confidentialité (Global Privacy Control).

Informations que nous recueillons via les Cookies

Sur nos sites Web et dans certaines de nos communications par e-mail, nous utilisons des cookies pour recueillir des informations. Les informations ainsi recueillies peuvent inclure l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP (statique ou dynamique), la situation géographique (données de géolocalisation), le type d'appareil et de navigateur, la langue et les paramètres, le système d'exploitation, le serveur de domaine, les pages de renvoi et de sortie et les URL, les pages que vous visitez sur nos sites Web, les actions que vous effectuez et le moment où l'activité se produit. Un « cookie » est un petit fichier texte qu'un site Web envoie à votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil connecté à Internet lorsque vous visitez le site Web. Le cookie permet au site Web de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez à nouveau ce site Web, et il peut également stocker les préférences de l'utilisateur ainsi que d'autres informations et paramètres. Un « pixel » (parfois appelé « balise pixel », « GIF invisible » ou « balise Web ») est un type de technologie qui, lorsqu'elle est placée sur un site Web ou dans un e-mail, permet le suivi de certaines activités, telles que l'ouverture d'un e-mail ou la consultation d'un site Web.

Lorsque vous êtes sur nos sites Web, des informations peuvent également être recueillies sur votre appareil. Ces informations peuvent inclure votre type d'ordinateur ou d'appareil, votre système d'exploitation et votre version (iOS, Android, Windows), votre opérateur et votre emplacement géographique (pays) et des informations similaires, ainsi que l'un des éléments suivants : identifiant universellement unique (UUID), identifiant publicitaire (IDFA), adresse MAC, informations sur le matériel et le processeur (par exemple, puce de processeur/stockage et vitesse) et type de réseau (Wi-Fi, 4G, LTE, etc.).

Certaines de ces données sont recueillies par des outils d'analyse tiers et des réseaux publicitaires, ou d'autres fournisseurs tiers d'applications, d'outils, de widgets et de plug-ins. Nous et ces tiers pouvons recueillir des informations vous concernant au fil du temps et sur nos sites Web et ceux de tiers.

Informations recueillies par des tiers via des Cookies

Des tiers (tels que, par exemple, Facebook, Google Analytics et Google AdWords Advertising) fournissent des outils de liaison ou de partage de contenu, des outils de mesure et d'analyse, des réseaux de publicité ciblée et d'autres applications, outils, widgets et plug-ins (« Applications tierces ») sur nos sites Web, communications par e-mail et publicités. Ces Applications tierces peuvent également utiliser des Cookies pour recueillir des informations sur vos activités de navigation sur nos sites Web et sur d'autres sites Web, pour mesurer les performances, pour fournir des publicités ciblées et pour évaluer la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, communications par e-mail et publicités. Ces Cookies sont définis lorsque vous visitez nos sites Web, ouvrez ou répondez à nos communications par e-mail ou consultez une publicité que nous avons placée sur un autre site Web. Les informations recueillies via ces Cookies peuvent inclure des informations sur qui ouvre nos communications par e-mail, quelles pages de nos sites Web et de ceux d'autres personnes vous consultez, la fréquence de cet accès et vos préférences en matière de produits et de services. Les informations recueillies via les Applications tierces sont recueillies directement par les parties qui fournissent ces Applications tierces. HIS ne contrôle pas ces Applications tierces ou leurs Cookies. Les informations recueillies par ou via ces Applications tierces sont soumises aux politiques de confidentialité des tiers qui fournissent ces Applications tierces. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés concernant les informations qu'ils recueillent par ou via leurs Applications tierces. En utilisant l'un de nos sites Web, vous consentez au traitement de vos données par ces tiers de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.

Cookies sur nos sites Web

Les Cookies (y compris ceux de tiers) qui recueillent des données sur nos sites Web sont décrits ci-dessous, par catégorie :

• Cookies strictement nécessaires : Ces Cookies sont nécessaires pour vous donner la possibilité de naviguer sur un site Web et d'utiliser ses fonctionnalités. Ils sont essentiels pour les fonctions de base du site Web, y compris l'affichage, la navigation, la sécurité, la gestion du réseau et l'accessibilité.
• Cookies de performance/analyse : Ces Cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple quelles pages les visiteurs consultent le plus souvent. Ces Cookies ne recueillent pas d'informations identifiant un visiteur. Toutes les informations que ces Cookies recueillent sont agrégées et donc anonymes. Ces informations sont utilisées pour nous aider à comprendre comment le site Web est utilisé et pour améliorer le fonctionnement d'un site Web.
• Cookies de fonctionnalité : Ces Cookies permettent à un site Web de mémoriser les choix que vous faites et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, ces Cookies peuvent mémoriser et stocker des informations sur la façon dont vous utilisez la fonction de chat en direct sur notre site Web, ou des informations sur les fichiers que vous téléchargez à partir de notre site Web. Les informations que ces Cookies recueillent peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.
• Cookies de ciblage/publicité : Ces Cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'opérateur du site Web. Les informations que ces Cookies recueillent peuvent ne pas être anonymisées, mais HIS ne reçoit ces informations que sous forme anonymisée.

Comment nous utilisons les informations recueillies via les Cookies

Nous pouvons utiliser les informations recueillies via les Cookies pour :

• permettre à nos sites Web de fonctionner correctement pour vous en tant que visiteur,
• comprendre les modèles d'utilisation sur nos sites Web,
• identifier les utilisateurs de notre site Web,
• personnaliser vos visites sur nos sites Web,
• diffuser des publicités et d'autres contenus adaptés à vos intérêts et adaptés à votre navigateur,
• développer des informations de contact sur les clients potentiels ou réels, et dans certains cas, ces informations sont liées à d'autres données que nous recueillons à ces fins),
• gérer et améliorer notre entreprise, nos produits et services,
• mesurer l'efficacité de nos efforts de marketing et de communication, et
• gérer et améliorer nos sites Web et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.

Suivi en ligne

• Votre navigateur Web peut vous permettre d'être averti lorsque vous recevez certains types de Cookies ou de désactiver ou restreindre certains types de Cookies. Vous devez cependant comprendre que nos sites Web s'appuient sur les Cookies pour fonctionner correctement et que sans Cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Web.
• Nos sites Web sont configurés pour répondre aux signaux « ne pas suivre » (do not track) des navigateurs.
• Pour plus d'informations sur la façon de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt du réseau publicitaire, veuillez visiter http://www.aboutads.info/choices/, https://youradchoices.ca, ou http://www.youronlinechoices.eu/.

Conservation

Nous conservons les informations recueillies par les Cookies pour une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou comme l'exige la loi applicable. Nous supprimons ou désidentifions ensuite les données.

Aucune vente d'informations personnelles ; Partage d'informations personnelles

Aucune vente d'informations personnelles

Nous ne « vendons » pas vos informations personnelles telles que définies par le California Consumer Privacy Act (le « CCPA ») et le California Privacy Rights Act (le « CPRA », et avec le CCPA, le « CCPA/CPRA »), et vous pouvez refuser toute vente future. Nous n'avons pas vendu d'informations personnelles sur les consommateurs au cours des douze (12) derniers mois.

Partage d'informations personnelles

Nous ne « partageons » pas les informations personnelles vous concernant, telles que définies par le CCPA/CPRA, sauf tel que décrit dans le présent Avis de confidentialité.

Nous partageons des informations personnelles avec des tiers et des sociétés affiliées, et nous avons partagé des informations personnelles avec des tiers et des sociétés affiliées au cours des douze (12) derniers mois, comme suit :

• Nous partageons des informations personnelles avec des tiers qui exécutent des services en notre nom sur la base de nos instructions. Aucun de ces tiers n'est autorisé par nous à divulguer ou à utiliser ces informations personnelles, sauf si nécessaire pour exécuter des services en notre nom ou se conformer aux lois, réglementations et autres exigences légales applicables. Le partage avec ces tiers peut inclure (et les informations personnelles que nous avons partagées à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois incluent) ce qui suit :
  • Pour exécuter les commandes des clients, nous partageons les informations d'expédition (nom réel, adresse physique ou postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations sur les produits achetés et expédiés, et informations similaires) avec des tiers tels que les services postaux nationaux et les sociétés d'expédition privées et les destinataires.
  • Pour traiter les paiements des commandes des clients, nous partageons les informations de carte de crédit (nom et adresse du titulaire du compte, numéro de compte, date d'expiration, code de sécurité) et les informations bancaires avec des processeurs de cartes de crédit et des banques tiers.
  • Pour fournir des services de chat en ligne avec les clients sur certains de nos sites Web, nous engageons un fournisseur de services de chat tiers qui recueille les communications de chat et les informations que vous partagez avec nous via les chats.
  • À des fins de marketing, nous partageons des informations personnelles avec des tiers qui effectuent des services de publicité ou d'envoi postal en notre nom ou pour envoyer des sondages à nos clients.
  • Dans le cadre d'un financement ou d'une assurance à l'exportation, nous partageons les coordonnées (telles que le nom réel, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les informations sur les produits achetés et des informations similaires), et les références commerciales, les références bancaires et les informations de compte bancaire que vous fournissez, avec des agences de notation de crédit et des banques de financement à l'exportation.
  • Des tiers qui effectuent des services d'assistance technique pour nous peuvent avoir accès à des informations personnelles dans le cadre de la prestation de ces services.
• Nous pouvons contacter vos références commerciales et vos références bancaires pour confirmer vos pratiques et votre historique de paiement et vos informations de compte bancaire.
• Nous pouvons également divulguer des informations personnelles vous concernant afin de nous conformer aux exigences légales ou de prévenir tout préjudice. Plus précisément, nous pouvons divulguer ces informations vous concernant (A) si nous sommes tenus de le faire par la loi, un règlement, une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître ou toute autre procédure judiciaire, (B) pour nous conformer aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et d'autres organismes gouvernementaux, (C) si nous pensons qu'il est nécessaire de prévenir tout préjudice aux droits, à la propriété ou à la sécurité, ou de protéger d'other intérêts vitaux, de HIS, de nos employés, des utilisateurs ou du public, ou (D) dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales réelles ou suspectées, tel que permis ou requis par la loi applicable.

Sous réserve de la loi applicable, nous nous réservons le droit de transférer les informations que nous avons à votre sujet dans le cadre d'une vente ou d'un transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (par exemple, si HIS était acquise ou fusionnée, ou si elle était réorganisée, dissoute ou liquidée). Si de telles circonstances surviennent, vous en serez informé par e-mail et/ou par d'autres moyens raisonnables (qui peuvent inclure un avis bien en évidence sur notre ou nos sites Web), ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

Nous n'avons pas sciemment vendu ou partagé les informations personnelles de consommateurs de moins de seize (16) ans.

Informations recueillies par des tiers

Les informations recueillies via des applications, des sites Web et des Cookies tiers (telles que les informations relatives à votre « like » ou à la publication d'un commentaire sur notre page ou nos publications Facebook ou Twitter, ou les informations recueillies par des outils d'analyse tiers et des réseaux publicitaires ) sont recueillies directement par les tiers qui fournissent ces applications, sites Web et Cookies. Nous ne contrôlons pas les applications, sites Web et Cookies tiers. Les informations recueillies par ou via des applications, des sites Web ou des Cookies tiers sont soumises aux politiques de confidentialité des tiers qui fournissent ces applications, sites Web et Cookies. Pour plus de détails sur les informations recueillies via les Cookies, veuillez consulter la section « Cookies » de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons également à consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés concernant les informations qu'ils recueillent par ou via leurs applications, sites Web ou Cookies.

Loi californienne Shine the Light

Tel que défini dans la loi californienne « Shine the Light », les résidents de Californie peuvent annuellement demander et obtenir des informations partagées avec d'autres entreprises pour leur propre usage de marketing direct au cours de l'année civile précédente. HIS ne partage pas vos informations personnelles avec d'autres entreprises pour leur propre usage de marketing direct.

Conservation des données

Nous conservons et stockons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou tel que requis en vertu des politiques de conservation des données applicables ou de la loi applicable. Les lois fédérales, nationales et locales sur la conservation des données et les délais de prescription peuvent imposer des périodes de conservation différentes.

Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous employons et maintenons des mesures administratives, techniques et physiques appropriées et commercialement raisonnables, y compris le cryptage en transit et au repos, les contrôles d'accès, la formation des employés et les procédures de réponse aux incidents pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. En cas de violation de données, nous informerons les personnes et les autorités concernées tel que requis par la loi applicable. Cependant, étant donné qu'Internet n'est pas un environnement sûr à 100 % et qu'aucun système ou mesure de sécurité n'est impénétrable, nous ne pouvons pas assurer, garantir ou cautionner la sécurité des informations personnelles. Veuillez noter que les e-mails et autres communications que vous nous envoyez, via nos sites Web ou autrement, ne sont pas cryptés.

Vos options concernant vos informations personnelles

Tel que requis par la loi applicable, vous pouvez exercer l'une des options suivantes concernant vos informations personnelles :

• obtenir une copie de certaines informations personnelles que nous conservons à votre sujet,
• mettre à jour et corriger les inexactitudes dans ces informations,
• obtenir des informations sur les sources à partir desquelles nous avons recueilli ces informations et les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies,
• obtenir des informations sur les informations personnelles vous concernant que nous partageons avec des tiers et sur les tiers avec lesquels nous les partageons,
• demander que les informations personnelles que nous avons à votre sujet vous soient transmises ou soient transmises à une autre entreprise,
• pour des motifs légitimes, vous opposer à toute utilisation ou divulgation de vos informations personnelles,
• lorsque notre traitement de vos informations personnelles est effectué avec votre consentement, retirer votre consentement,
• demander que vos informations personnelles soient supprimées,
• limiter notre utilisation d'informations personnelles sensibles, et
• demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles.

Chacune de ces actions peut être effectuée en nous contactant comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Vous pouvez exercer ces options gratuitement, à moins que la demande ne soit infondée, excessive ou autrement déraisonnable, par exemple parce qu'elle est répétitive. Nous pouvons également refuser d'agir ou imposer des limites à ces options dans certaines circonstances, tel que permis par la loi applicable. Avant d'agir en réponse à votre exercice de these options, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou nous aider autrement à comprendre ou à répondre à votre demande.

Pour les personnes auxquelles s'applique le Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD de l'UE ») ou le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« RGPD du RU »), le traitement de vos informations personnelles est régi par ces lois. Si le RGPD de l'UE ou le RGPD du RU s'applique à vous et que vous nous soumettez vos informations personnelles ou que nous recueillons autrement des informations personnelles à votre sujet tel que défini par la loi applicable, vous disposez des droits suivants concernant la façon dont nous gérons vos informations personnelles. Pour exercer les droits prévus ci-dessous, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité, et nous répondrons à votre demande dans les trente (30) jours suivant sa réception.

• Explication et accès à vos informations personnelles : Vous avez le droit d'être informé sur vos informations personnelles que HIS a en sa possession. Vous avez également le droit de demander une copie de toutes les informations personnelles en possession de HIS si HIS a recueilli ces informations personnelles sur la base du consentement ou parce qu'elles sont requises pour fournir un service que vous avez demandé à HIS.
• Droit de restreindre le traitement des informations personnelles : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles si (a) vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles, (b) vos informations personnelles ont été traitées illégalement et vous demandez une limitation du traitement, plutôt qu'une suppression de vos informations personnelles ; (c) nous n'avons plus besoin de traiter vos informations personnelles, mais vous avez besoin de vos informations personnelles pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale, ou (d) vous vous opposez au traitement de vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, en attendant la vérification visant à déterminer si nous avons un motif légitime impérieux pour un tel traitement.
• Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les informations personnelles en notre possession. HIS peut conserver certaines informations personnelles si la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes telles que permises par le RGPD de l'UE ou le RGPD du RU, selon le cas.
• Correction des données : Si vous pensez que vos informations personnelles en possession de HIS sont inexactes, vous pouvez demander la correction de ces informations personnelles.
• Objections : Vous pouvez vous opposer au traitement par HIS de vos informations personnelles (y compris à des fins de marketing), sur la base d'un profilage ou d'une prise de décision automatisée. Cependant, HIS peut continuer à traiter vos informations personnelles si elle le fait conformément au RGPD de l'UE ou au RGPD du RU, selon le cas. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'agence gouvernementale européenne appropriée si vous pensez que la gestion par HIS de vos informations personnelles n'est pas conforme au RGPD de l'UE ou au RGPD du RU, selon le cas.
• Portabilité des informations personnelles : Vous pouvez nous demander de vous envoyer vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à un autre tiers que vous spécifiez si (a) vous nous fournissez les informations personnelles, (b) la base légale du traitement de vos informations personnelles est basée sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat, ou (c) le traitement est effectué par des moyens automatiques.

Marketing :

• Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos e-mails marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » (unsubscribe) dans nos e-mails marketing, ou en sélectionnant le lien « Désabonnement par e-mail » (Email Unsubscribe) ci-dessous, ou en nous contactant comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.
  Désabonnement par e-mail : remove@HopeIndustrial.com
• Vous pouvez choisir de cesser de recevoir d'autres documents marketing, sondages et nos newsletters. Vous pouvez également demander que HIS cesse d'utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez faire l'une ou l'autre de ces choses en nous contactant comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.
• Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de nous demander de ne pas partager vos informations personnelles avec certaines de nos sociétés affiliées et autres tiers à des fins de marketing. Pour ce faire, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Suivi en ligne :

• Votre navigateur Web peut vous permettre d'être averti lorsque vous recevez certains types de Cookies ou de désactiver ou de restreindre certains types de Cookies. Vous devez cependant comprendre que nos sites Web s'appuient sur les Cookies pour fonctionner correctement et que sans Cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Web. Pour plus de détails sur les Cookies présents sur nos sites Web, veuillez consulter la section « Cookies » de cette politique de confidentialité.
• Nos sites Web sont configurés pour répondre aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs.
• Pour plus d'informations sur la façon de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt du réseau publicitaire, veuillez visiter http://www.aboutads.info/choices/

Non-discrimination

HIS ne fera pas de discrimination à votre encontre parce que vous exercez l'un de vos droits en vertu de la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, en :

• vous refusant des biens ou des services,
• facturant des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris par l'utilisation de remises ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités,
• vous fournissant un niveau ou une qualité de biens ou de services différent, ou
• suggérant que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différent ;

à condition que HIS puisse, dans certaines circonstances et sous réserve de la loi applicable, facturer aux consommateurs un prix ou un tarif différent, ou fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différent à un consommateur, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur fournie au consommateur par les données du consommateur.

Si vous avez des questions sur, ou souhaitez exercer, l'une de ces options, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Les résidents de Californie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah, de la Virginie, de l'Oregon, du Texas, du Montana, de l'Iowa, du Tennessee, du Minnesota, du New Jersey, du New Hampshire, du Delaware, du Nebraska (et de tout État américain ayant des lois sur la confidentialité comparables) ont des droits d'accès, de correction, de suppression, de portabilité et de refuser ou de limiter la publicité ciblée, la vente ou le partage de données personnelles, et certains profilages (entre autres droits). Les résidents de Californie peuvent consulter ces droits et la manière de les exercer sur le site Web de la California Privacy Protection Agency, ici. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux

Si une personne physique située dans l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein ou en Norvège (l'« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse (une « personne concernée de l'EEE/RU/Suisse ») utilise un site Web de HIS, nous contacte par téléphone, courrier ou e-mail, ou remplit un sondage de HIS, des informations personnelles peuvent être transférées en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse.

Nous sommes situés aux États-Unis. Lorsque nous recueillons vos informations personnelles dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, elles peuvent être transférées et traitées aux États-Unis et dans d'autres pays qui n'offrent pas le même niveau de protection des données que votre pays d'origine.

Pour certains transferts, nous nous appuyons sur les dérogations de l'article 49 du RGPD de l'UE et du RGPD du RU, selon le cas. Celles-ci incluent :

• lorsque le transfert est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande ;
• lorsque le transfert est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ; ou
• lorsque vous avez donné votre consentement explicite au transfert après avoir été informé des risques potentiels liés à l'absence de décision d'adéquation et de garanties appropriées.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant avec votre avis de retrait comme décrit dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Veuillez noter qu'aux États-Unis, HIS peut être tenue de divulguer vos informations personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Résolution des litiges pour les résidents des États-Unis

Pour les résidents des États-Unis, cette politique de confidentialité est régie par les lois de l'État de Géorgie et les litiges seront résolus devant les tribunaux étatiques et fédéraux situés dans le comté de Fulton, en Géorgie.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou l'une des options concernant vos informations personnelles qui sont décrites dans cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'une de ces options, veuillez nous contacter comme suit :

Depuis notre site Web américain/mondial : https://www.HopeIndustrial.com/contact/

Depuis notre site Web du Royaume-Uni : https://HopeIndustrial.co.uk/contact/

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• Vous pouvez nous écrire à :
  Mike McGraw
  Délégué à la protection des données (DPD)
  Hope Industrial Systems, Inc.
  1325 Northmeadow Parkway
  Roswell, GA 30076
  U.S.A.
  
  Ou
• Si vous souhaitez spécifiquement être retiré de notre liste d'e-mails marketing, vous pouvez nous envoyer un e-mail à remove@HopeIndustrial.com.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Périodiquement, et sans préavis, nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques concernant les informations personnelles. Nous indiquerons la date de la mise à jour la plus récente en haut de notre Politique de confidentialité.